招商信诺2025上半年理赔报告：直付案件数量显著，最快赔付速度创新高

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深圳，2025年7月18日/美通社/- 最近，中国商人Xinuo Xinuo Life Insurance Co.Ltd。（以下称为“中国商人Xinuo”）的2025年索赔服务半年度报告（以下简称“中国商人”），该公司已支付了286,200赔偿金，每天的赔偿金额为286,200百万美元，超过700万美元。最高单一补偿金为1000万元。值得注意的是，在今年上半年，中国商人通过直接索赔付款来处理142,700个案件，占整体薪酬案件的50以上（50）。案件的最快补偿期仅为31秒。这不仅表明了中国商人在风险保护方面的“坚硬权力”，而且还通过热情的数据和令人心动的案件来解释“保险”的最初意图。

在2025年上半年中国商人的索赔案件中，医疗索赔案件的数量高达99.38，总薪酬金额为4.62亿元。从年龄分布的角度来看，在医疗索赔客户中，18-40岁的人比例最高，达到42，其次是41-60岁的人，占39。该报告分析了不同人群的风险和健康风险特征的原因。其中，对40岁以上人士赔偿的三大原因是糖尿病，高血压和高脂血症。 “三个高点”的问题特别突出，建议加强健康管理，应尽快进行治疗。同时，分配全部医疗保险可以有效地减轻相关医疗费用的负担。

对于18-40岁的年轻人来说，意外医疗补偿的常见原因主要集中在动物叮咬和划痕上，这与目前宠物保存家庭的趋势不断增加有关，因此，当人们与宠物相处时，有必要更多地关注安全保护。对于18岁以下的未成年人，疾病医疗治疗的主要原因是呼吸道疾病。父母需要特别注意孩子的免疫力改善并在秋季和冬季加强呼吸健康保护。

在关键疾病保险索赔方面，在所有年龄段的关键疾病保险索赔中，41-60岁的中年群体的比例最高，接近60。从统计数据来看，关于重症疾病的赔偿的原因，恶性肿瘤排名第一。作为家庭和社会的支柱，中年人应更加关注自己的危重疾病预防，并通过养成健康的生活习惯并配置适当的保险范围来降低潜在风险。

索赔服务是客户感知保险的重要接触点，也是保险行业高质量开发的关键链接。在今年上半年，中国商人Xinnuo依靠“ Nuoe”智能索赔平台来重塑服务体验。 “ Nuoe”支付了115,600件，薪酬金额为2.08亿元。索赔效率实现了“二级付款”。单个案例可以实现多个同步应用程序，处理和结束案件，从而实现快速索赔和解决方案的快速响应。

“ Nuoeqi”平台使用OCR和大数据模型技术来实现完整的AI自动化处理，以低于5,000元的住院津贴案例，并且速度可以达到几秒钟。客户老师A A提交了该儿童三个住院的索赔申请，并在1分钟内收到了闭幕短信。此外，还实施了一些创新的索赔服务，例如“小时的医疗保健和一日赔偿的一小时赔偿”，并通过直接付款在上半年有效地完成了140,000多个索赔。

中国商人CITIC还提供了特殊服务，例如“首先报销重大疾病，并照顾复杂病例”，以有效地解决客户痛点并为速度和温度提供索赔服务。例如，在B老师报告肺癌案后，索赔专家主动采取了慰问材料，并在短短25分钟内提出了15万元人民币的索赔，从而有效地减轻了医疗费用的焦虑。

在2025年上半年，中国商人中国商人也有十大索赔案件与索赔报告同时发布。前十名索赔案件中的索赔金额超过150万元人民币，最高索赔金额达到了1000万元人民币。在今年上半年，最大医疗单件索赔金额为150万元，最大的医疗单件索赔金额为300万元。这些高薪案件不仅反映了保险的经济补偿职能，而且还为客户及其家人提供了可靠的财务支持。

索赔详细介绍了中国商人Citico的保险保护温度，并撰写有关中国商人Citico的“爱与责任”的文章。基于国家卫生时代，中国商人CITIC将继续加深其大型健康战略，优化产品和服务保证功能，积极建立“保险+服务”生态系统，仔细保护客户健康，并偿还所有信托和信任。