腿部抽脂术后额头遗留明显疤痕，行走困难，现状分析

聂女士：“额头是用大腿的脂肪来填充的。（额头还好吗？） 额头还好，连切口都还好，就是后面那十几厘米的带子太紧了。”到了第三天，疼痛难忍，双腿肿得像大猪腿一样。”

聂女士手机上的照片显示，她的左大腿上有一道引人注目的疤痕，她说一个多月后疤痕仍然恢复。

聂女士：“有一个17厘米长的，我量了一下。（十七厘米长？）是的。（多深？）一厘米深。工作已经停止了，到现在我都不能去我腿瘸了怎么能来上班呢？”

不再相信“贺兰”并要求赔偿

杭州贺兰医疗美容医院客服兰兰说：“手术过程中，由于包扎问题和大腿包扎问题，上次她来医院的时候我们已经给她治疗过了，没做的眼部手术的钱已经退款了，后续的大腿疤痕修复也免费给她做了。”

聂女士表示，她已经去杭州整形医院治疗，不再相信贺兰的说法。她现在的要求是赔偿。

聂女士：“给我造成了这么长时间的不便，耽误了我这么久，我的工资、所有的开支都被损失了，没有给我任何精神上的安慰。”

“贺兰氏”：已赔偿并退款

聂女士：只能退款

杭州贺兰医疗美容医院孙先生：“赔偿、退款不是都给你了吗？（聂小姐：赔偿了吗？）你看一下，我们有客服部门帮你处理跟踪（聂夫人：这是我眼睛的钱，说清楚了，这是我眼睛的钱。）你看，写在这里，你当时签的。

退款申请表上写着，聂女士在额头、鼻子、眼睛上做了三处项目。由于大腿抽脂部位包扎时出现技术失误，她的大腿上留下了一道约10厘米的疤痕。双方达成共识，不再留疤。综合眼科项目退还新台币25,000元。上面有聂女士的签名，并盖有赫兰德的印章。

杭州贺兰医疗美容医院的孙先生：“她做了肋骨鼻、脂肪填充、眼部手术，三个项目总共花了9万多块钱，现在活动价只有5万多块钱，半折，然后这个考虑到现在三台手术的价格，除以三的话，也不会是两万五千吧？”

聂女士当时一共支付了5.32万元。抽脂手术在她大腿上留下了疤痕后，贺兰氏退还了她2.5万元。贺兰氏的孙先生认为，这笔钱已经包含了赔偿，但聂女士认为，“书面上写的是对尚未处理的眼睛进行综合退款，并不包含赔偿”。孙先生又给兰兰客服打了电话。

杭州贺兰医疗美容医院孙先生：“你应该说赔偿的事。”

聂女士：“不是，她当时没说是补偿。”

杭州贺兰医疗美容医院孙先生：“没关系，现在没问题了，你可以做一下医学评估，然后走法律途径。如果你觉得25000不够，法院怎么判我们就赔多少。” ”。